1. デバイスを追加する場合は以下を確認してください。

  1. デバイスの電源がONになっていますか?

  2. デバイスがネットワークに接続可能な状態になっていますか?

  3. デバイス、スマートフォン、Wifiルーターが近くにありますか?

  4. Wifiルーターとスマートフォンのネットワーク機能はロックされていませんか?

  5. Wifiのパスワードは間違っていませんか?

  6. 2.4GHz帯のWifiネットワークを使用していますか?Wifiネットワークが隠れた状態になっていませんか?

  7. ルーターの暗号化方式はWPA-PSKで、認証方式はAESですか?あるいは両方とも自動モードに設定され、無線モードが11nだけはないことを確認してください。

  8. Wifi名に英数文字以外が含まれていませんか?

  9. 接続したデバイスがWifiルーターの接続可能数の上限を超えていませんか?他のデバイスのWifi接続を解除してから、再実行してください。

  10. ルーターのMACアドレスフィルター機能がONになっている場合は、デバイスをルーターのMACフィルターリストから削除してください。

2.デバイスがオフラインの場合は?

 

  1. デバイスの電源がONになっていますか?

  2. ネットワークの状態は安定していますか?確認方法:スマートフォンとデバイスを近くに置いて、同じWifiネットワーク環境にあることを確認してから。インターネットを開いて接続可能かを確認します。

  3. 家庭のWifiネットワークは正常ですか?Wifi名やパスワードが変更されていませんか?変更されている場合は、デバイスを削除してから再度追加してください。

  4. Wifiルーターを再起動して約3分ほど待ち、デバイスの状態を確認します。

 

 

3. もし機械がmicroSDカードを読む問題がある場合はどうしますか?

 

Nooie Cam App」で「camera’s Settings」を見つけてください。そして、設定中の「Storage」を選択してSDカードをフォーマットしてください。それでも解決しない場合は、電源を消して、SDカードを取り出して、コンピュータを使用して「FAT32」形式をフォーマットしてください。完成すればSDカードを取り付けて電源を入れてください。 電源を入れた後少なくとも6分ぐらい待っててあとはSDカードをオーペンしてください。

  

4. カードをフォーマットした後で記録を再生できないのはなぜですか?

 

フォーマットされたSDカードの新しい記録フォーマットを確認するには、少なくとも6分待ってください。 SDカードに5分ごとにファイルを保存するので、完了後に読むことができます。   

5. 録画したビデオがすぐに再生できないのはなぜですか?

 

録画したビデオはクラウドに保存するのは2分ぐらいかかります。またSDカードに保存すれば5分ぐらいかかりますので、保存が完了していない場合は、生放送に案内されます。 

 

 

6. 「Nooie Cam」は「サウンド検出」をサポートしていますか?

 

はい、最新のファームウェアサポートで、カメラのファームウェアとアプリケーションをアップデートする必要があります。(ipc007-720p:2.6.32+,iOS:1.3.8+,Android:1.3.10+)

 

  

7. 録画したビデオはどうやって削除しますか?

 

クラウドディスクに保存されたビデオは7日後に自動的に削除されます。SDカードに保存されたビデオはカードをフォーマットして手動で削除する必要があります。