有効日:2019年5月1日

このプライバシーポリシー(以下、ポリシーと記す)はNooie社とその子会社および関連会社(以下、”Nooie””弊社”と記す)が取り扱う個人情報についての収集、使用および管理を規定したものです。(個人情報とはすなわち個人を特定するようなもの、個人名、Eメールアドレス、住所、又はその他の合理的な情報です)

このポリシーは弊社ウェブサイト(www.nooie.comおよびそのサブドメイン)およびNooie製品を使用する場合、サービスを受ける場合における、あなたの個人情報を扱う場合の詳細を規定します。

情報の収集

Nooieは情報を弊社ウェブサイトおよび製品、その他サービスから収集します。これらの情報はお客様がいかに弊社のウェブサイトおよび製品を扱うか理解し、また、お客様の趣向に合わせて広告を提供することを目的としています。

お客様からの提供情報:お客様がNooieのアカウントを作成する場合、又はニュースレターを購読される場合には、Eメールアドレスの提供が必要になります。弊社のウェブサイトに登録する際はEメールアドレスなどのお客様の連絡情報が必要になります。お客様が使用する製品に問題がある場合、質問がある場合にはカスタマーサポートをご提供いたします。その場合にお客様は、お客様が使用する製品情報および連絡先情報、弊社のウェブサイト使用状況を提供する必要があります。

 

フィードバック:皆様が私たちの製品のフィードバックや提案機能を利用されますと、私たちは皆様のメールアドレスを収集し、適切な時期に皆様の問題やデバイスの不具合に対して対処いたします。

提供いただく設定情報:Nooie CamまたはNooie Homeを設置する際、メールアドレスなどの一定の基本情報をご提供いただきます。

Nooie Cam関連情報:

1) Nooie Camのセンサーからの環境データ:私たちは、Nooie Camに内蔵されたセンサーからデータを収集します。センサーは、お部屋にあるデバイスの周囲の光などのデータを収集します。この情報を記録することにより、Nooie Cam は、お部屋の明度を検知し、ナイト照明を点灯すべきかどうかを判断することができます。

2) ビデオおよびオーディオ信号とデータ:Nooie Camは、皆様がビデオおよびオーディオ信号データを収集する目的と手段を決定するお手伝いをします。携帯通知を受信するようにカメラを設定した場合、何かが発生した際には、Nooie Camから皆様に警告を送信するよう情報処理することができます。

以下のデバイスは、Nooie Home管理の基本サービスで収集した皆様の個人情報にアクセスし、使用します。

照明設備:電球、照明器具、スマートランプ

省エネ設備:スマートプラグ、電源タップ

防犯設備:Wi-Fi 警報器、ドアおよび窓センサー、ガス警報器(ZigBee)、スマート水センサー(ZigBee)、ボディセンサー(ZigBee)、ボディセンサー(Bluetooth)

Nooie Home関連情報:

1) スマートデバイスに関する基本情報:皆様がNooie Homeに接続されたスマートデバイスを使用される際、私たちは、デバイス名、デバイスID、オンライン状態、アクティブ化時間、ファームウェアバージョン、更新情報などのスマートデバイスについての基本情報を収集することができます。

 

2) スマートデバイスからの報告情報:皆様が私たちの製品を使用される際、私たちはデバイスから報告される情報を収集することができます。例えば、スマートコンセントは、皆様の電気機器の作動電力、電流、電圧などの情報を報告する場合があります。

デバイス情報:個人情報に加えて、弊社ウェブサイトの閲覧時には自動的にデバイス情報(診断ログ情報、IPアドレス、ブラウザーのタイプ、言語、前後のWebページ情報、プラットフォームのタイプ、クリックの回数、訪問したページ、クッキー情報、要求されたページおよび閲覧されたページ、特定のページでの滞在時間)を取得いたします。

お客様がNooie製品を使用する場合やサービスを受ける場合には、個人情報を含む下記の情報を収集する可能性もございます。

デバイスのテクニカルインフォメーション:Nooie Cam/Homeを使用する際のユーザーエクスペリエンスやトラブルシューティングに対応・改善するために、お客様のNooie Cam/Homeのモデル、シリアルナンバー、ソフトウェアバージョン、およびWi-Fi接続強度などの情報を収集します。

Wi-Fiネットワーク情報:Nooie製品を弊社のサービスに接続したり、お客様のスマートフォンやタブレットからインターネットを経由してNooie製品にアクセスするためには、お客様はWi-Fiに接続する必要があります。インストールプロセス間にインターネットに接続するために、Nooie製品はWi-Fiネットワーク名(SSID)とパスワードを要求します。

共有コンテンツ:本サービスを通じてお客様の指示に従ってお客様のコンテンツを保存または共有できるようにするための情報を収集および保存します。

他に権限が与えられたユーザー:Nooieはお客様から権限が与えられたユーザーに対してお客様のカメラにアクセスすることを可能にします。もし設定する場合には、他の言言の与えられたユーザーはお客様のNooie Camから内容を確認することが可能になります。

他のお客様は必ずNooieアカウントを保持する必要があります。

収集した情報のNooieの使用方法

弊社では製品の安全面から配慮して、収集した評価や評判に関する情報を弊社製品やサービスの提供、開発および改良のために使用します。弊社はお客様の連絡情報を、これらの情報を送信するために使用することや、Nooie製品の調査に参加していただくこと、他の連絡をさせていただくことで使用することもございます。

また、弊社はこれらの情報を調査の目的やマーケティング、ビジネス決定に用いることもございます。

また、これらの機能を使用するためにサービスプロバイダーを利用することもございます。これらのサービスプロバイダーはお客様情報を他の目的に使用することはございません。

情報がホームネットワークおよびインターネットを介して当社のサーバーに送信される際には、弊社は業界標準のセキュリティ技術を使用します。お客様の住居とデータの種類によっては、お客様の居住国のサーバーで個人情報を処理することもございます。

 

収集された情報はこれらの方法で使用されます。

  • 人々がどのように製品とサービスを利用しているか理解する

  • 弊社のサービスの改善と公共の利益に対してリサーチを行う

  • 弊社から直接のマーケティング連絡やその他の連絡

  • 弊社のお客様と公共の権利、財産、安全への損害の防止

  • 弊社のサービスに関するセキュリティや技術的な問題、詐欺などの発見と予防

  • コンピュータシステムの完全性の保全と改善によるお客様のデータの保護

  • サービス状況に違反し、告訴することができる法的権利の実行、調査

  • Nooie製品およびサービスの改善:弊社はカスタマーサポートを提供しサービスを改善します。弊社はお客様の情報を連絡するために使用します。クッキーを使用し、サービスのカスタマイズに使用します。

  • ウェブサイトのセキュリティを促進すること:疑わしい活動やサービス条項に違反するような活動を調査し、弊社のウェブサイトが正しく使用されているか確認します。

  • 定期的なメールの送信:会社情報やニュース、関連製品などの情報を送信します。お客様はいつでも文末のリンクから購読をキャンセルすることができます。

  • 広告やビジネス情報の送信:お客様のインストールした製品やアクセス履歴、使用履歴、購入履歴から弊社およびサードパーティの製品の広告を行うこともございます。お客様にとって興味のある製品の広告を受けることができます。お客様にとってのスパムメールにならないように、いつでもお客様自身で管理することが可能です。弊社はいつでもお客様の意思を尊重します。

情報の収集の法的根拠

万が一EU General Data Protection Regulation(GDPR)がお客様の情報の処理に適用される場合には、法的根拠に基づきお客様の情報を処理します。

弊社製品又はサービスを提供する時

弊社はサービス条項に基づく情報の提供を超えて、お客様の情報を処理します。

 

弊社が正当な利益を追求する時

正当な利益と第三者の利益に従ってお客様の情報を処理し、あなたのプライバシーを保護するために適切な保護手段を使います。これはお客様の情報を下記のように適切に処理することを意味します。例:

法的な義務に従う必要がある時

法的な義務がある場合、お客様の情報を処理します。例えば、法的に、又は政府の要請に対応することになる場合です。お客様との同意の下で、弊社は特定の目的のみでお客様のデータを処理致します。さらにこの同意はお客様からいつでも撤回することが可能です。

どんな状況でNooieはお客様の状況を共有しますか

お客様の合意なしに、どんな状況においても商的又はマーケティング目的で個人情報は共有されることはございません。弊社は顧客情報を売却、賃貸することも決して行いません。

お客様の許可がある場合:お客様の許可の下では、お客様の個人情報を共有することもございます。例えば、他の権限付きユーザーをお客様のアカウントにアクセスする場合などが該当します。

法的な目的:弊社は弊社が下記の状況下において信頼できる場合に、お客様の個人情報をサードパーティに提供する場合がございます。1.適用可能な法律、規制、法的手続き、実行可能な政府の要求が合理的である場合に2.違反の調査も含まれるNooieのポリシーまたは契約を実行し、(3)セキュリティ又は技術的な問題を発見、予防、又は解決し、(4)法律で許可されているように弊社、お客様、または一般の人々の権利、財産、または安全性に対する危害を防ぐこと。

どうやって個人情報をNooieから削除しますか

弊社は個人情報をお客様が削除するまでサーバー上に保持します。お客様はsupport@nooie.comへ連絡することでお客様のアカウントおよび個人情報を削除することができます。

Nooieはどのように個人情報を開示しますか

弊社が承認したパートナーによってサービスが提供される場合、弊社は、本ポリシーに記載されているように、あなたの個人情報を他のパートナーと共有します。たとえば、お客様が弊社のWebサイトからオンラインで購入した場合、お客様の個人情報を物流プロバイダと共有して出荷を手配するなど、パートナーがサービスを提供したりする必要があります。

法的な義務がある場合、お客様の情報を処理します。例えば、法的に、又は政府の要請に対応することになる場合です。お客様との同意の下で、弊社は特定の目的のみでお客様のデータを処理致します。さらにこの同意はお客様からいつでも撤回することが可能です。

情報セキュリティ

弊社が収集した個人情報を安全に保持することは、弊社にとって重要なことです。弊社はお客様の個人を特定できる情報を販売、取引、またはその他の方法で外部の当事者に譲渡しません。個人情報へのアクセスは当情報の処理を必要とする弊社の従業員、契約者、代理人に制限されており、該当者は厳格な秘密保持契約義務があり、準拠しない場合には懲戒もしくは解雇されることになります。100%安全であると主張できるネットワークはありません。お客様の情報を弊社のウェブサイト提供するとき、既にお客様自身でリスクに晒されているのです。

クッキーおよび類似した技術

弊社はクッキーおよびそれに類似した技術を弊社ウェブサイトが円滑に運営できるようにしようしています。クッキーは小容量のデータであり、弊社のウェブサイトにアクセスすることでお客様のコンピューター、スマートフォン、又はその他のデバイス上に保管され、通常は認証と追跡機能として使用されます。セッションクッキーはお客様がウェブブラウザを閉じることによって削除され、パーシステントクッキーはブラウザを閉じても削除されません。

 

クッキーは言語、フォントサイズなどのブラウザーの趣向の設定を記憶します。これはお客様が毎回の訪問で再設定をする必要を無くします。反対に、クッキーが使用されない場合はお客様は訪問の都度ログインを繰り返し設定を再度行う必要があります。

弊社はクッキーを本ポリシーに記載されている目的以外では使用しません。お客様はクッキーの設定をお客様自身のブラウザーで無効にすることが可能です。ウェブブラウザーを使用し、弊社のウェブサイトにアクセスする時に、クッキーを構成するか、防止するか、クッキーの使用を通知するかの設定を行うことが可能です。

クッキーについてさらに学びたい場合には、こちらのサイトでご確認くださいませ。

informational website.

あなたの選択

お客様がアカウントの登録など、いくつかのウェブ機能を使う場合に、弊社は本ポリシーについての同意と承認を求めます。お客様はリクエストを送信することで、本収集、使用、開示に関する個人情報の同意についての撤回が可能です。

多くのウェブブラウザーは自動的にクッキーを受け入れます。しかし、ご希望であればお客様はお客様自身でブラウザのクッキーの設定を変更することが可能です。関連するクッキーの設定を防ぐ又は削除することで、ウェブビーコンをレンダーすることも可能です。もしお客様が定期的なEメールを望まない場合は、いつでもEメールの文末にあるリンクから購読の解除を行うことが可能です。

 

FLASHクッキーを管理するには下記リンクをご参照ください。

here

 

弊社は個人情報をお客様が削除するまでサーバー上に保持します。お客様は弊社へメールを送ることでお客様のアカウントおよび個人情報を削除することができます。

未成年者

18才以上のお客様のみがNooieのアカウントへの登録が可能です。権限が与えられたユーザーは18才以上でなければならず(居住場所によっては管轄する同年齢を指します)、製品又はサービスを使用する場合には、お客様の代理で使用条項を認めた両親または法で定められた保護者の監督の下で使用可能です。Noorie製品とサービスは18才未満の個人情報を意図して収集しません。

サードパーティのリンク

場合によっては、弊社の裁量によりサードパーティーの製品又はサービスを組み込む又は使用する場合がございます。これらのサードパーティーはサードパーティー毎に独立したプライバシーポリシーがございます。よって、サードパーティーを使用・閲覧する場合の責任は一切負いかねます。

プライバシーポリシーの更新

本ポリシーは随時変更されます。ポリシーの変更があれば、変更をウェブサイト上でお知らせするか、ご連絡を差し上げます。

コンタクト情報

本ポリシーに関して質問がございましたら、support@nooie.comまでご連絡ください。